В Сыктывкаре представитель Общественного совета при УМВД проверил качество оказания госуслуг населению
Заместитель председателя Общественного совета при УМВД России по городу Сыктывкару Виктор Мулин посетил Управление по вопросам миграции и столичную Госавтоинспекцию с целью проверки качества оказания государственных услуг населению.
В ходе визита общественник ознакомился с работой отдела по вопросам миграции и Госавтоинспекции, оценил организацию процесса предоставления государственных услуг, соответствие помещений установленным требованиям и наличие необходимой справочной информации на стендах.
Виктор Мулин пообщался с руководством подразделений и гражданами, ожидающими приема, чтобы получить объективную картину. Он уточнял, как быстро и насколько качественно обслуживают посетителей и нет ли фактов некорректного поведения сотрудников.
Заместитель начальника ОВМ – начальник отделения по работе с гражданами Ксения Мелихова разъяснила порядок предоставления госуслуг и ответила на вопросы. Начальник регистрационно-экзаменационного отдела Госавтоинспекции Юрий Котельников рассказал о работе своего подразделения, в частности о процедуре получения водительских удостоверений.
Во время визита сотрудник по взаимодействию со СМИ и общественностью Лариса Афанасьева напомнила жителям Сыктывкара о правилах безопасности при общении с незнакомцами по телефону. Она подчеркнула важность соблюдения следующих правил: не сообщать персональные данные и реквизиты банковских карт; перепроверять информацию, позвонив в официальную организацию; не совершать действий под давлением, особенно если звонящий торопит или угрожает.
По итогам проверки Виктор Мулин положительно оценил работу подразделений.
- Все опрошенные граждане были довольны качеством обслуживания. Замечаний к сотрудникам не было – все были вежливы и корректны, - отметил общественник.
#МВД #МВДКоми #mvdrussia #МВДРоссии #Полиция #ПолицияКоми #РеспубликаКоми #ОбщественныйСоветУМВД #Госуслуги
