Как изменились штрафы за навязывание дополнительных услуг в России

Как изменились штрафы за навязывание дополнительных услуг в России

Улавливается эффект простого решения: покупатель чаще встречает выбор там, где на экране мелькают дополнительные условия. Новые правила перекраивают правила игры: запрет на автоматическое согласие и принудительное подключение допуслуг вводится как нормальное явление в сделках.

Штрафы за нарушение растут: ответственность компаний теперь может достигать полумиллиона рублей, а для должностных лиц и страхов — значительных сумм. В результате рынок делает паузу, чтобы проверить, не переступили ли грань между выгодой и навязыванием.

Важно: оформление дисконтной карты или бонусов без скрытых обязательств не считается нарушением. Но моменты вроде отправки платных уведомлений по СМС или добавления услуг к карте без явного согласия — это уже риск по закону, и клиент имеет право отказаться и вернуть уплаченное.

Также продавцы не вправе повышать цену или отказывать в продаже при отказе от расширенной гарантии или допуслуг. В таких случаях возможны санкции и административная ответственность.

Контекст подсказывает: даже в праздничные периоды потребительское право остается действительным, а соблюдение правил помогает сохранять доверие и ясность в сделках.

Источник: Краснодарские Известия

Лента новостей