Сегодня к нам в администрацию приходили наши партнёры из банка. Но не про мошенников говорить, хотя это тоже очень актуально, а обучали работать с помощью искусственного интеллекта.
Учили не «как написать текст за две секунды». А самому главному - правильно ставить задачи, чтобы ИИ выдавал грамотные варианты процессных решений. Потому что чёткий запрос = чёткий ответ. Искусственный интеллект сам ничего не придумает, ему нужно внятно объяснить проблему. И тогда он накидает несколько вариантов, а ты уже выбираешь лучший и дорабатываешь головой.
Это не про полную замену. Это про то, чтобы наши сотрудники меньше копались в бумажках и быстрее находили ответы на ваши вопросы. Меньше очередей, меньше нервотрёпки, больше толка.
Раньше писали в резюме «уверенный пользователь ПК». Сейчас мало. Уверенный пользователь - тот, кто в пару кликов получает варианты решений, а не тонет в таблицах.
ИИ не заменит человека. Он возьмёт на себя рутину. А человек займётся сложными задачами и развитием города. Так что учимся, внедряем, работаем лучше. Для вас.
