В России хотят упростить возврат денег за отменённые авиарейсы
Минтранс прорабатывает единый электронный порядок: деньги предлагают возвращать в течение 10 дней без отдельного заявления. Пассажиру достаточно будет подтвердить отказ от альтернативного рейса — заново доказывать факт отмены и заполнять форму не придётся.
Отдельная проблема — покупка через посредников: пассажир не понимает, кто должен оформлять возврат. Депутаты предлагают ввести единые правила взаимодействия авиакомпаний и билетных сервисов.
