Технологические достижения обращаются к неожиданным вызовам, пиршества которых мы едва ли могли предсказать. На Санкт-Петербургском международном экономическом форуме Тигран Худавердян, бывший руководитель «Яндекса», поделился интригующими подробностями о судьбе автономных такси в Сан-Франциско, сообщает Дзен-канал "Угрюмый лимон о финансах".
Революция в использовании такси
Изобретательность жителей города на заливах превратила беспилотные автомобили в нечто большее, чем просто транспорт. В результате отсутствия водителя, такси стало доступным вариантом для коротких обратных встреч — своего рода "мобильным отелем". Сумма за поездку в $15-25 за полчаса оказывается гораздо выгоднее, чем аренда гостиничного номера на тот же срок, стоимость которого составляет $80-120.
Неожиданная проблема для компаний
Ситуация, казавшаяся изначально удобной, обернулась проблемами для операторов беспилотного такси. Компании, такие как Waymo и Cruise, оказались на перепутье: с одной стороны, они не могут ограничивать пассажиров в использовании услуг, руководствуясь нормами приватности, с другой - высокая степень нецелевого использования подрывает репутацию сервиса. Более 23% пользователей в испытательных зонах Калифорнии признаются в том, что используют поездки не только для перемещения.
Адаптация к новым реальностям
Технологии и человеческое поведение меняют друг друга в бесконечной петле: когда появляется новая возможность, пользователи находят применение, а разработчики корректируют свои продукты. Эта проблема не нова — интернет, мобильные телефоны и SMS также претерпели изменения в своем исходном предназначении. Теперь беспилотные такси становятся частью этой же традиции, предоставляя новые способы использования вроде "такси для романтических встреч". Интересно отметить, что в Китае подобные ситуации решаются через социальный рейтинг, который ограничивает доступ к услугам за неподобающее поведение, но подобный контроль часто вызывает споры.
Тем не менее, как подметил Худавердян, будущее беспилотного транспорта принесет ещё больше неожиданных проблем, которые открывают новый взгляд на эту часто восхваляемую технологию. Проблема не в пользователях, а в недостаточном понимании технологий и их последствий.
