Пожалуй, никто не мог себе представить, что Сбер, когда-то культовый банк, станет лишь частью истории. Когда-то в каждой деревне можно было встретить его отделение — маленький домик с облупившейся краской, где людям постоянно приходилось стоять в очереди за вкладными операциями. Однако сейчас это больше похоже на эпопею о прошлом. По всей стране отделения закрываются, банкоматы исчезают, а на их месте появляются яркие терминалы новых банков, сообщает канал "Финансы в радость".
Уход старого гиганта
«Хотя бы оставьте банкомат для пенсионеров!» — с возмущением высказывается одна из бабушек. В то время как молодёжь, как правило, не отстаёт от трендов: «Зачем, если всё можно сделать через телефон?» В глазах нового поколения Сбер медленно уходит в небытие, устремляясь в большую гору прибыли, забывая о своих корнях.
Недавние отчеты показывают, что закрытие филиалов воспринимается как «оптимизация», но на деле это лишь подчеркивает недостаток внимания к клиентам в регионах. Люди в селах тоже имеют свои финансовые потребности, особенно когда на горизонте появляются сталкеры в виде маркетплейсов.
Маркетплейсы: новые финансовые игроки
На сцену выходят новые герои — маркетплейсы, такие как WB, OZON и Яндекс. Они легко завлекают клиентов привлекательными предложениями: откройте счёт и получите скидку на любимые товары. Эти компании активно создают свои «мини-офисы» с банкоматами и возможностью заказать карту прямо на месте. Похоже, что для жителей удалённых регионов такие точки становятся новой нормой.
Кроме того, у маркетплейсов уже есть готовая инфраструктура, что делает их предложение не только привлекательным, но и экономически целесообразным. Пользователи не упускают возможность пользоваться преимуществами новых форматов банковского обслуживания и рады переходить к ним, особенно если условия выгодные.
Что происходит с Сбером?
Тем временем Сбер углубляется в свои проекты. Современные технологии, такие как биометрия и маркетплейс, поглощают огромные финансы, но многие задаются вопросом: действительно ли они нужны? В то время как Сбер когда-то был лидером на рынке QR-кодов и мобильных платежей, его позиции быстро ослабляют конкуренты. Однако совершенно очевидно одно: если не предпринять действий, зелёные вывески Сбера могут стать лишь памятью о былых временах.
