Когда телефонные мошенники впервые начали действовать, многие воспринимали такие звонки как что-то экзотическое. Стандартная схема: представляется сотрудник банка и предлагает перевести деньги на "безопасный счет". На первый взгляд это выглядит комично, но ситуация обернулась серьезной проблемой, сообщает канал "Финансы в радость".
С течением времени было выяснено, что за этими звонками стоят вполне реальные преступники, зачастую находящиеся за решеткой. Борьба с ними началась, но с переменным успехом.
Куда типичные мошенники ведут к своим жертвам?
Со временем стали распространяться слухи о зарубежных звонках. Молодежь передавала свои карты "дроперам", а пожилые люди доверяли внучатам и знакомым. Некоторые даже начинали шутить, называя крупнейшие банки "организациями повышенной опасности". Ситуация обострилась: теперь, чтобы просто снять наличные или перевести небольшую сумму, необходимо пройти сложную процедуру, которая возникаела как будто в "банковском гестапо" — с допросом и подозрением.
Однако во всей этой истории никто, по сути, не обвинил сами банки. И вот эта ситуация начинает меняться.
Новые меры: закон, который может изменить ситуацию
В Госдуме обсуждается законопроект, который может значительно усложнить жизнь нечистым на руку банковским сотрудникам. Планируется дать право работодателю — то есть самому банку — увольнять своих работников за однократное грубое нарушение служебной этики. Это касается:
- открытия и ведения счетов и вкладов;
- предоставления кредитов, если это стало причиной ущерба как для банка, так и для клиентов.
На практике это значит, что если сотрудник выдал кредит по фальшивым документам, "помог" клиенту пройти проверку или слил данные мошенникам, его можно будет уволить без долгих юридических процедур.
Секреты, которые нужно вскрыть
Недавно возник вопрос: откуда мошенники знают о действиях клиентов в банках? После выхода из отделения часто поступают звонки из "службы безопасности". Существует мнение, что это не совпадение. Начало активности мошенников может быть связано с утечкой данных — так называемым "внутренним фродом", когда работники кредитных организаций вредят своим клиентам.
Недостаточно только одного "запятнанного" сотрудника, чтобы защита личных данных рушилась. Поэтому необходимо активно бороться с этими явлениями.
