Проблемы с коммунальным обслуживанием, к сожалению, не редкость. История одного гражданина из Волгограда, который столкнулся с игнорированием своих жалоб, ярко иллюстрирует, как чиновники порой пытаются избежать своей работы, продолжая накапливать проблемы, вместо того чтобы решать их, пишет канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Кому жаловаться на мусор?
В марте 2024 года житель Волгограда, гражданин Б., заметил, что мусор из контейнеров во дворе его дома не вывозится, несмотря на обязательный график. Разобравшись в ситуации, он сделал фотографии переполненных корзин и отправил жалобу в жилищную инспекцию. Она содержала требование привлечь регионального оператора к ответственности за нарушение условий предоставления коммунальных услуг.
Однако чиновники, похоже, не были готовы к действиям. Жилищная инспекция не провела никаких проверок и не наложила штрафы на оператора, даже не объяснив причины своего бездействия. В ответе Б. заявили, что инициировать проверку могут только по указанию прокуратуры, а что делать в других случаях — неясно.
Суд против бездействия
Не дождавшись действий прокуратуры, гражданин решил обратиться в суд. Он требовал признать действия жилищной инспекции незаконными и обязывать ее рассмотреть жалобу по сути.
Инспекция же в суде утверждала, что в жалобе не содержится достаточных данных о правонарушении, а сделанные Б. снимки не подтверждают критическое переполнение контейнеров. Суд первой инстанции встал на сторону заявителя, указав, что чиновники просто уклонились от выполнения своих обязанностей. В итоге, иск был удовлетворён, и жилищной инспекции предписали рассмотреть жалобу.
Развязка и дальнейшие шаги
Хотя инспекция попыталась обжаловать это решение, апелляционный суд подтвердил выводы первой инстанции. Однако, кассационный суд удивил всех, отказав Б. в иске, сославшись на недостаток информации о правонарушении.
Тем не менее, Верховный суд, рассматривая дело, подтвердил правомерность предыдущих решений, указав, что даже минимальные признаки административного правонарушения требуют внимательного отношения и качественной проверки со стороны уполномоченных органов. В конечном итоге, действия жилищной инспекции вновь признали незаконными — им предписали дать аргументированный ответ на жалобу.
На этом история не закончилась: пока дело находилось на рассмотрении, инспекция все же отправила отказ по существу. Однако, проверка не была проведена, и это также стало основанием для нового иска со стороны гражданина Б.
